Sponsrade inlägg, paid ads, organisk räckvidd och interaktivt innehåll. Begreppen är många när det kommer till sociala medier. Vi på CHECK! har alltid förespråkat och arbetat aktivt med organiskt innehåll – både till våra egna och våra kunders kanaler. Där finns många möjligheter till att skapa community, bygga relation och interagera med målgruppen. Vill du veta hur ni kan boosta era företagskonton på sociala medier? We got you!
Organisk räckvidd på sociala medier
Det första vi behöver klargöra är skillnaden mellan sponsrade inlägg och organisk räckvidd. Sponsrade inlägg är betalda och annonserade för att nå en viss typ av exponering och målgrupp, medan organisk räckvidd är vad ert innehåll når utan en extra push i form av ekonomisk insats. Organiskt innehåll är således ett mer kostnadseffektivt alternativ – men det kräver en hel del kunskap, insikt och arbete för att nå fram till rätt användare.
Vi på CHECK! arbetar nästintill uteslutande med organisk räckvidd, däremot med utrymme för sponsrade inlägg och annonsering som punktinsatser. Arbetet utgår till stor del från analys och undersökning, och det är även det som krävs för att lyckas med innehållet. Steg ett är därför att analysera kontot i fråga.
Analysera kontot utifrån dessa frågeställningar:
- Vilken typ av innehåll engagerar följarna?
- Vad får följarna att gilla, kommentera eller dela vidare?
- Har kontot “rätt” typ av följare? (aka följare som uppskattar innehållet)
Interaktivt innehåll is key
För att bygga på analysen och faktiskt ta reda på vad följarna vill ta del av kommer vi till något så enkelt som: fråga dem! Gör undersökningar på sociala medier genom att ställa lättsamma frågor. Detta kan göras både i personlig dialog via kommentarer och med hjälp av funktioner som frågestunder och omröstningar på Instagram Stories. Här finns en guldgruva med information kring vilken typ av innehåll du bör skapa framöver. Interaktivt innehåll ger därmed en ökad inblick i vad målgruppen föredrar, möjliggör aktivering av följarna och skapar tillfälle att föra dialog mellan företag och följare.
Fördelar med att skapa interaktivt innehåll
- Du lär känna din målgrupp
- Du ökar användarupplevelsen
- Du får en mer engagerad följarskara
Var kreativ, skapa interaktivt innehåll och kommunicera med dina följare för att öka förståelsen kring vad som engagerar dem och vad de vill interagera med. Utgå från vad som är värdefullt, relevant och intressant för målgruppen.
Bygga relationer på sociala medier
Om du lyckas med aktiveringen av dina följare blir resultatet som sagt högre engagemang. Något som inte bara är positivt för att följarskaran är “rätt” typ av användare, utan också för att det skapar möjligheter att nå ännu fler. När vi snackar Instagram är det positivt för exponeringen om kontot har trogna följare som gillar, kommenterar och delar.
När kontot har sitt lilla community som engagerar sig, är involverade i dialoger och kanske taggar ditt konto i sitt eget innehåll (beroende på vad det är för typ av företag), kommer ett betydelsefullt steg. Att ta tillvara på allt engagemang som skapas. Det innebär att alltid svara på kommentarer, ställa frågor tillbaka, svara på DM, gilla innehåll som du blir taggad i och dela vidare Stories för att visa tacksamhet. Först i det här ledet börjar vi bygga relation på riktigt – vi vill att följarna ska känna sig sedda, uppskattade och bekräftade!
Uppsökande arbete för att nå potentiella kunder/medarbetare
För att utöka företagets community, men också för att nå nya potentiella kunder och medarbetare har vi något som vi kallar för uppsökande arbete. När det kommer till att hitta fler av “rätt” användare kan ni använda era befintliga följare för att söka upp nya. Klicka dig in på deras profiler, sök runt efter likasinnade och lämna ett digitalt spår efter dig. Sök efter relevanta hashtags. Gå på det som är ert företags nisch och leta efter den platsen på sociala medier. Oavsett om det är inredning, bygg, IT, kommunikation eller mat – det finns en plats för alla.
Samma princip gäller när det kommer till att nå ut till potentiella kunder. Utgå från befintliga kundlistor och säkerställ att ni följer deras konton på sociala medier och sök dig vidare för att hitta ännu fler. Nästa samarbetspartner eller kund kan finnas en gilla-markering, kommentar eller följarförfrågan bort!
Sammanfattningsvis, för att boosta era konton på sociala medier förespråkar vi på CHECK! att ni analyserar nuläget för att sedan arbeta vidare med:
- Organisk räckvidd
- Interaktivt innehåll
- Att bygga relationer på sociala medier
- Uppsökande arbete